Всем известна профессия «менеджер». Это одна из самых востребованных специальностей на сегодняшний день. Чем занимается менеджер? Что входит в его обязанности?
Менеджеры занимаются различными видами деятельности.
Управленческая. Менеджер-руководитель организации или структурного подразделения принимает Работая в структурных подразделениях административных органов власти, обеспечивает управление землей, имуществом, недвижимостью, различными отраслями городского хозяйства и т.д.
Организационная . Занимается организацией и планированием, а также контролем процесса управления конкретной территорией.
Финансово-плановая . Работая в финансовых и экономических подразделениях органов управления и власти, менеджер организует и управление.
Маркетинговая . Ведет работу по раскрытию потенциала определенной территории для наиболее выгодного и эффективного ее использования.
Чем занимается менеджер еще?
Ведет информационно-аналитическую деятельность. Анализирует состояние дел и собирает всю необходимую информацию.
Осуществляет методическую деятельность, то есть обобщает имеющийся опыт и вырабатывает рекомендации по улучшению состояния дел.
Занимается инновационной деятельностью. Что это означает? Менеджер внедряет в организацию управления все новое.
Вышеперечисленные действия больше подходят к менеджерам-экономистам и управленцам, работающих при администрациях территорий. А что входит в по туризму? Ведь эта профессия сегодня набирает обороты.
Такой менеджер должен распознавать желания и цели людей, направляя их туда, куда они хотят попасть на самом деле.
В его функциональные обязанности входит организация взаимодействия людей, создание системы их совместной работы. Здесь и мотивация действия людей, побуждение их к повышению эффективности и качества индивидуальной и коллективной деятельности.
В его должностные обязанности входит и контроль за действиями работников, анализ и оценка результатов их труда.
И, наконец, продажа услуг. должен уметь красиво и правильно говорить, описывать страны, интересующие клиента, советовать места размещения и уметь убеждать приобрести конкретный тур.
Не менее популярен сегодня и менеджер проектов. Обязанности представителей этой профессии:
Ведение разработки и реализации проектов.
Осуществление контроля за сроками выпуска продукции по утвержденному плану.
Прогнозирование продаж по проектам, а также контроль и корректировка прогнозов.
Разработка и согласование с руководством целей и основных этапов проекта.
Подготовка планов доходов, расходов и движения денежных средств, направленных на реализацию проекта.
Ведение документации.
Участие в управлении расходами по утвержденным проектам в соответствии с бюджетом движения денежных средств.
Организация реализации проектов по установленному плану.
Подготовка и проведение презентаций.
10. Внесение изменений в проекты и их выполнение в согласованные сроки в рамках бюджета.
11. Координация работы всех участников проектной группы.
12. Контроль качества выполнения работ.
13. Корректировка плана-графика и бюджета проекта, согласование изменений с кураторами.
14. Проведение совещаний, а также планирование их.
15. Ведение отчетов по проектам и представление их куратору проекта.
Теперь вы знаете, чем занимается менеджер. Как видите, профессия эта интересна и, одновременно, сложна.
Каждая организация нуждается в активном и ответственном руководителе. Так, в обязанности менеджера по развитию входит разработка политики, которая обеспечит всесторонний и стремительный рост компании.
Сущность профессии
Даже если на начальном этапе дела на предприятии идут хорошо, рано или поздно наступает момент, когда имеющихся ресурсов уже недостаточно и требуется выход на новый качественный уровень. В этом случае стоит привлечь в организацию менеджера по развитию бизнеса. К его основным функциям относится поддержание контактов с клиентами и поставщиками, а также создание благоприятной атмосферы внутри организации. Это своего рода связующее звено, которое призвано обеспечить эффективные контакты между руководством высшего звена и подчиненными на всех уровнях.
Стоит отметить, что менеджер по развитию должен владеть полной информацией не только о самом предприятии, но также и о положении дел в отрасли в целом. У него всегда должны быть самые актуальные статистические данные. Кроме того, менеджер по развитию является лицом компании, представляя ее на переговорах как с клиентами, так и с поставщиками.
Положительные стороны профессии
Обязанности менеджера по развитию включают широкий круг требований. Тем не менее данная профессия имеет массу преимуществ, среди которых:
- Востребованность на рынке труда.
- Высокий уровень заработной платы.
- Хорошие возможности для самореализации и профессионального развития.
- Высокий социальный статус, уважение в обществе.
Отрицательные стороны профессии
Несмотря на то что обязанности менеджера по развитию включают множество интересных функций, профессия тем не менее имеет и ряд недостатков. Так, например, даже если у вас есть управленческий талант и масса интересных идей, вам вряд ли удастся устроиться на подобную должность, не имея предыдущего опыта работы. Кроме того, нужно быть готовым к тому, что рабочий день у руководителей высшего звена ненормированный. Нельзя сбрасывать со счетов и высокий уровень ответственности.
Менеджер по развитию: обязанности
Если организация нацелена на успех, то ей непременно нужен эффективный руководитель. Таким лидером может стать менеджер по развитию бизнеса. Должностная инструкция у него включает следующий перечень обязанностей:
- разработка глобальной концепции развития предприятия;
- составление при необходимости плана реструктуризации, а также тщательный контроль за его реализацией;
- разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством;
- поиск новых возможных направлений деятельности организации;
- обеспечение эффективного взаимодействия между всеми структурными подразделениями фирмы;
- анализ отчетной информации с целью корректирования планов;
- разработка программ проведения тренингов с целью повышения квалификации сотрудников;
- периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности.
Права менеджера по развитию
Основные пункты должностной инструкции, которой должен руководствоваться менеджер по развитию бизнеса - обязанности и права. Если говорить о второй составляющей, то она включает в себя:
- получение доступа к документам, которые необходимы для оценки текущей ситуации на предприятии и принятия соответствующих решений;
- своевременное знакомство с решениями, принимаемыми высшим руководством;
- выдвижение предложений по улучшению организационной структуры;
- требование от высшего руководства, а также от подчиненных всяческого содействия в работе по улучшению ситуации на предприятии;
- делегирование обязанностей подчиненным, а также осуществление контроля за их выполнением;
- возможность принимать участие в переговорах с контрагентами по ключевым вопросам, которые могут отразиться на результатах работы предприятия;
- подпись договоров и распорядительных документов в рамках компетенции.
Менеджер по развитию: обязанности и требования
Руководство предприятием требует владения определенными навыками и знаниями. Для того чтобы на качественном уровне исполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо соответствовать следующим требованиям:
- Иметь лидерские качества (уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности), чтобы мотивировать сотрудников к деятельности.
- Обладать оопределенными знаниями в области психологии поведения и общения.
- Иметь ораторские способности для успешного выступления с докладами, отчетами и коммерческими предложениями.
- Знать особенности документооборота и делопроизводства.
- Обязательным условием является высшее экономическое образование.
- Необходимо знание законодательных норм в области предпринимательства, организации производства и управления.
- Приветствуется знание иностранных языков для установления контактов на международном уровне.
- Требуется владение персональным компьютером и другой офисной техникой.
Ответственность сотрудника
За результаты своей деятельности менеджер несет персональную ответственность. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей, он может быть привлечен к дисциплинарной, а если его деятельность противоречит нормам законодательства - к административной или даже уголовной ответственности. В случае если предприятию причинен материальный ущерб по вине сотрудника, то последний обязан его возместить в полном объеме.
Правила успешного менеджера
Для того чтобы успешно выполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо руководствоваться следующими правилами:
- Рационально планировать рабочее время (уменьшать объем рутинных бумажных дел в пользу организационных мероприятий).
- Составлять четкоий распорядок дня, который не даст забыть о важных делах и исключит потери времени.
- Уметь находить индивидуальный подход как к сотрудникам, так и к внешним контрагентам.
Выводы
Должностные обязанности менеджера по развитию бизнеса очерчивают широкий круг функций, которые обязан выполнять данный сотрудник. На нем лежит ответственность за организацию внешних связей, создание положительного имиджа компании, а также поддержание благоприятной атмосферы, которая будет способствовать продуктивной работе подчиненных.
Вы узнаете:- Про критическую важность профессии менеджер;
- Почему не возможно развитие без наёмных менеджеров;
- Решающее значение психологии в качествах управленца.
1. Зачем нужен менеджер?
По мере роста вашего бизнеса, становится очевидно, что самостоятельно управлять всей структурой вы уже не можете. У вас просто физически не хватит ни времени, ни сил. И перед вами стаёт выбор, остановиться в развитии или нанять менеджера. В первую очередь, наёмным менеджерам поручают повторяющиеся бизнес-процессы.
Например, если вы открыли ещё один магазин, то заказ товаров и управление продавцами, можно отдать в управление заведующему магазина. При такой модели управления, вы можете растить бизнес хоть до бесконечности, таким образом можно создать мировую торговую сеть.
Наука о менеджменте (как об управлении) появилась и развивалась с развитием общества. Когда люди собирались для выполнения общей работы всегда возникал вопрос об организации и управлении совместной деятельностью. Так группа подразделялась на исполнителей (ведомых) и организаторов (управленцев, ведущих).
Современное понятие менеджмент включает следующие функции:
- Организация;
- Планирование;
- Координация;
Главная, и самая распространённая ошибка владельцев бизнеса, это то что они считают, что никто кроме них, не сделает эту работу лучше. И в 100% случаев, это приводит к краху бизнеса, рост останавливается, и его просто сжирают конкуренты. Так как одиночный магазин, никогда не сможет конкурировать с торговой сетью.
Такой процесс передачи своих функций называется делегированием. Подробно об этом написано .
Таким образом наличие такой профессии как менеджер, критически важно в современном обществе. Иначе просто не возможно вырастить ни бизнес, ни любую другую структуру. Какие же бывают менеджеры, и чем они занимаются?
2. Виды менеджеров и их задачи
Менеджер - это наемный профессиональный управляющий. Это квалифицированный специалист, который в зависимости от направления деятельности компании выполняет ряд задач.
Выделяют такие типы менеджеров:
- Руководитель низшего звена (операционные управляющие, непосредственные начальники). Они управляют линейным персоналом, то есть непосредственными исполнителями. Это начальники отделов, цехов, бригадиры;
- Руководители среднего уровня (координируют работу руководителей низшего звена, находятся в подчинении у выше стоящих руководителей);
- Топ-менеджеры (высший уровень управления). К ним относятся руководители корпораций, генеральные директора предприятий, президенты компаний.
Задачи менеджера исходят из должностных инструкций и общих функций управления. Эта профессия подразумевает выполнение таких работ:
- Организация и планирование личной работы и деятельности подчиненных (разработка планов, графиков);
- Формирование команды (постановка целей и задач совместной работы);
- Обучение и ротация персонала;
- и стимулирование работы (применение различных действенных методов стимулирования и форм оплаты труда в зависимости от достигнутого результата);
- Координирование совместной работы (информационная поддержка, консультирование, поддержка);
- Анализ деятельности, сравнение промежуточных результатов с запланированными, улучшение качества работы;
- Контроль достигнутых результатов.
Основная задача профессионального управленца - достижение максимального результата, при минимуме издержек.
Эффективный менеджер - это высокопрофессиональный специалист, обладающий лидерскими качествами, который способен повысить результативность работы подчиненного коллектива за счёт .
Это достигается путем снижения издержек на производимую продукцию, за счет улучшения качества (продукта, услуги) и повышения конкурентоспособности предприятия в целом.
Идеальный руководитель грамотно сочетает общие свойства личности, с организаторскими способностями и .
Грубейшая ошибка в современной России, назначать руководителем, самого лучшего исполнителя. Ведь главное в работе менеджера не знание деталей производственного процесса, а умение организовать людей. А здесь ключевую роль играют свойства личности человека, то есть психология.
3. Психология эффективного менеджера
Прежде, чем решиться построить управленческую карьеру и понять, что входит в работу менеджера, стоит проанализировать тот набор , которые необходимы ему для успешной работы. Вне зависимости от уровня управления человек, который стремится занять должность руководителя, должен обладать рядом качеств:
- Общие свойства личности (общительность, практичность и глубина ума, инициативность, настойчивость, работоспособность, самообладание, активность, энергичность, интуиция);
- Личностные характеристики (уверенность в себе, стремление к успеху, авторитетность);
- Организаторские способности;
- Лидерские навыки;
- Психологические особенности, позволяющие человеку работать руководителем.
Наличие вышеперечисленных качеств свидетельствуют о возможности человека занимать руководящую должность. Но их недостаточно.
Чтобы стать успешным профессиональным менеджером нужно получить базовое образование по специальности «Менеджмент организации». Изучая теоретические основы управления, проходя тренинги и практические семинары, специалист по менеджменту получает знания и навыки о том, как:
- быть справедливым руководителем, относиться к подчиненным;
- правильно принимать управленческие решения без эмоционального воздействия;
- работать профессионально, не выходя за рамки «социальных норм»;
- не самоутверждаться за счет унижения подчиненных;
- правильно ;
- уметь быть (но не жестоким) и заслуживать авторитет в коллективе.
Гармоничное сочетание личностных характеристик, организаторских качеств, и опыта работы с людьми формирует портрет идеального менеджера организации.
4. Плюсы и минусы профессии менеджер
На современном рынке, профессия менеджер критически важна, и если вы хороший управленец, то вы ни когда не останетесь без работы. Кроме того, работа руководителя имеет множество преимуществ, основные из которых, это:
- уровень оплаты труда (всегда выше, чем у подчиненных в организации);
- возможность самостоятельно принимать решения, планировать свой день;
- самореализация, повышение уровня образования;
- командировки, встречи с новыми людьми;
- управленческая деятельность.
Но помимо очевидных плюсов в работе менеджера есть и недостатки:
- ненормированный рабочий день;
- ответственность за принятие решений;
- стресс;
- ответственность за подчиненный коллектив.
Эффективный управляющий четко знает цели и задачи своего коллектива и следует им, обеспечивая благополучное функционирование предприятия.
Если вы хотите стать эффективным менеджеров, рекомендую вам ознакомиться со следующими материалами:
5. Профессия менеджер - видео
Что еще можно добавить к вышесказанному? Напишите в комментариях!
Поэтому все чаще возникает вопрос, кто такой менеджер? Ответ на вопрос можно найти в этой статье, где описываются все основные черты, которыми должен обладать профессиональный менеджер.
Менеджер - это которое занимается управлением производством или другой деятельностью. Именно в связи с возросшим количеством предпринимателей в стране, появилась необходимость в специалистах в данной области.
Кто такой менеджер? По сути, это управленец, который, в сравнении с предпринимателем, ограничен в своих правах. Его должностные обязанности имеют определенные рамки, о которых и поговорим более подробно.
Менеджер занимается определением главных задач производства. Он должен уметь грамотно распоряжаться имеющимися ресурсами. За все свои решения он несет полную ответственность.
Менеджер должен быть в курсе событий, происходящих внутри предприятия и за его пределами. Он информирует обо всех изменениях и при необходимости разъясняет задачи и цели, которые стоят перед компанией. Поэтому человек, занимающий такую должность, обязан всегда находиться в центре происходящих событий, чтобы иметь возможность быстро принять самое правильное решение.
Одной из является работа с людьми. Он занимается организацией отношений внутри коллектива, делает их работу слаженной. Управление кадрами осуществляется постоянно. Менеджер является также представителем организации во внешних связях.
Существует несколько уровней этой профессии.
Менеджер низшего звена занимается организацией работы среди рабочих. Перед ними стоит много задач, которые требуют быстрого решения.
Руководство над ними осуществляют менеджеры среднего звена. Они могут управлять большим подразделением и являются посредниками между подчиненными и руководством.
Самой малочисленной категорией можно назвать менеджеров высшего звена. Они занимаются решением вопросов, касающихся предприятия в целом. Риск и ответственность такой должности значительно выше. Но такие специалисты ценятся очень высоко, и соответственно оплачивается их труд.
Мы разобрались в том, кто такой менеджер. Теперь рассмотрим качества, которыми он должен обладать.
Самое главное, в чем должен разбираться человек этой профессии, это способы управления предприятием. Менеджер - это управленец, поэтому это самые важные для него знания.
Он должен прекрасно разбираться во всем технологическом процессе отрасли, в которой он работает. Без этого невозможно полноценно выполнять свои функции.
Менеджер должен быть одновременно и предпринимателем. Он обязан разбираться в тонкостях рыночных отношений и распределения ресурсов.
Человек, занимающий должность менеджера, должен уметь принимать адекватные решения. В его задачи входит привлечение работников, которые находятся в подчинении, к выполнению поставленных целей.
Менеджер должен обладать знаниями в области экономики, чтобы разбираться в вопросах рынка и его особенностях.
Анализ является также необходимым в данной профессии. Сюда входит изучение деятельности конкурирующих организаций и фирм.
Менеджер должен уметь планировать деятельность предприятия и предвидеть дальнейшее развития экономики и рынка.
А теперь немного о том, кто такой офис - менеджер. Это человек, который занимается руководством управленческих кадров. Он обеспечивает их необходимой материально-технической базой и координирует их работу.
И еще несколько слов о том, кто такой топ менеджер. Это одна из высших ступеней должности. Этот человек занимается управлением всей организацией и отвечает за результаты ее деятельности. Обычно на эту должность назначают людей с большим стажем работы на предприятие.
Возможно, вы узнали много нового о том, кто такой менеджер. Но чтобы стать профессионалом в этой области нужно постоянно улучшать свои знания и навыки.
Инструкция
Менеджер ов делят на три категории по иерархии: менеджеров нижнего звена, менеджеров среднего звена и менеджеров высшего звена. Еще один параметр, по которому можно разделить менеджеров - специализация. К примеру различают менеджеров по продажам, менеджеров по , менеджеров , менеджеров по управлению персоналом,финансовых менеджеров и т.п. В любом случае, менеджер - это управленец, начальник.
К менеджерам низшего звена можно отнести большую часть руководителей, именно с этой позиции чаще всего начинают свою карьеру управленцы. К этой категории относятся начальники, руководящие непосредственно работниками. К ним можно причислить , заведующих отделами в магазинах, менеджеров по продажам, у которых в подчинении находятся торговые представители () и т.д. Уровень образования менеджера низшего звена не имеет значения.
Следующий уровень - это менеджер среднего звена, который управляет нижестоящими по иерархии менеджерами. Чтобы занять эту позицию, желательно иметь диплом об окончании высшего учебного заведения. В зависимости от величины организации, количество уровней таких менеджеров варьируется. Менеджер ами среднего звена являются директор , начальник отдела продаж и т.д.
Самую малочисленную группу управленцев представляют менеджеры высшего звена. К ним можно отнести генерального директора компании, директора магазина, ректора университета, председателя совета директоров. Для эффективной работы на этой должности необходим серьезный опыт и высшее образование, и зачастую даже не одно.
Обратите внимание
Следует избегать распространенной ошибки, причисляя к менеджерам персонал. Например, уборщица - это не менеджер по уборке.
Источники:
- Словарь бизнеса
- Справочник профессий
Там, где начинается совместная деятельность группы людей, возникает необходимость в ее организации. Деятельность – основа существования человеческого общества, она бывает очень сложна и многогранна. Поэтому согласование трудовых усилий отдельных работников требует особого аппарата управления. Такой специальный вид деятельности называется в современной науке менеджментом.
Менеджмент – специфический вид деятельности управленческого характера, который выполняет особым образом подготовленная группа . На управленческий персонал возлагаются функции согласования действий работников, групп, целых коллективов, объединение и координация усилий. Цель управленческой деятельности – достижение максимальной эффективности в том или ином социальном или производственном процессе. В современном производстве менеджмент представляет собой важную часть общей системы хозяйствования. Он направлен на рациональное распределение трудовых и материальных ресурсов предприятия. Целенаправленная организация совместных усилий в процессе труда состоит из ряда элементов. Сюда входят предмет и средства труда, а также его результат, который обычно в виде управленческих решений. Теория менеджмента предполагает, что при организации совместных усилий между объектом управления и управляемой подсистемой всегда имеются отношения, требующие контроля и регулирования. Одно из направлений об управлении включает в себя классификацию таких отношений. Их можно разделить на социальные (кадровые), экономические (хозяйственные), организационные и информационные. Система менеджмента в организации или на предприятии обычно строится по определенным правилам, предполагающим ступенчатую иерархию управления. Верхние уровни управленческой пирамиды связаны с нижними множеством связей, создающих отношения координации и субординации. Чаще всего в практике управления приходится иметь дело с отношениями субординации. Они включают в себя систему указаний, распоряжений, письменных приказов, обязательных для исполнения подчиненными членами организации. Одна из главных задач менеджмента как раз и состоит в осуществлении контроля над выполнением управленческих решений. Будучи видом управленческой деятельности, менеджмент предполагает упорядочивание отношений между структурными подразделениями разного уровня подчиненности, между руководителями и исполнителями. Если части системы находятся на одном уровне иерархии, между ними могут возникать равноправные отношения, основанные на координации совместных действий. Одна из задач менеджмента как вида деятельности состоит в выработке стратегии достижения целей организации. Для производственного предприятия это, как правило, эффективный и сбытовая деятельность. Использование системы менеджмента существенно повышает эффективность деятельности любой организации и создает оптимальные условия для ее жизнедеятельности.
Источники:
- «Менеджмент, ориентированный на рынок», Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг, 2011.
- «Менеджмент. Вызовы XXI века», П. Друкер, 2012.
В настоящее время достаточно популярной и востребованной является профессия менеджера. Данный специалист играет важную роль в управлении персоналом, повышении продаж и других аспектах деятельности предприятий.
Инструкция
Менеджером называется специалист по управлению сотрудниками и различными процессами того или иного предприятия. Для успешного ведения своей деятельности он должен хорошо разбираться в самых разных аспектах профессии. В качестве хорошего специалиста можно рассмотреть менеджера по продажам.
Менеджер как хороший специалист должен обладать особыми навыками и характеристиками. Одними из главных являются предприимчивость и коммуникабельность. Например, благодаря умению общаться менеджер по продажам сможет привлекать внимание покупателей, убеждая приобрести тот или иной продукт. При наличии так называемой «предпринимательской жилки» он способен грамотно выстраивать переговоры, аргументируя свои доводы и добиваясь поставленных целей. Успешные менеджеры всегда находят общий язык с людьми и даже обладают задатками психолога, учитывая особенности характера собеседников, понимает их потребности, быстро находя «нужный рычаг» для мотивации человека совершить то или иное действие.
Loading...